Lippujen hyvitys

Turun Kaupunginteatterin joulukuun lopun ja kaikki tammikuun esitykset peruttiin osana Turun alueen koronarajoitustoimia. Kevätkauden esitystoiminta käynnistyi helmikuussa rajoitetulla kapasiteetilla (50 %), mikä aiheutti muutoksia ohjelmistoon. Teatteri on ollut yhteydessä yhteystietonsa jättäneisiin lipunostajiin peruttujen tai siirtyvien esitysten, mutta liput voi myös siirtää omatoimisesti siirtolomakkeellaAvautuu uuteen välilehteen.

Teatteri toivoo, että asiakkaat käyttäisivät sähköisiä lomakkeita puhelinruuhkien välttämiseksi. Koska peruutukset koskevat tuhansia asiakkaita, toivomme asiakkailta kärsivällisyyttä viesteihin vastaamisessa. Myyntipalvelu käsittelee kaikki lomakkeet, mutta käsittelyajat voivat olla useampia viikkoja. Pahoittelemme ikävää tilannetta ja viivettä palvelussa.

Alta näet kootusti, mitkä esitykset peruttiin ja mitkä siirtyvät sekä ohjeet ostettujen lippujen hyvityksen saamiseksi.

Ohjelmistomuutokset

Siirtyneet esitykset

28.1.–19.2. Jalat ilmassa ensi-ilta ja esitykset siirtyivät marraskuulle. Ensi-ilta on 16.11. 2022.

3.–5.2. Stand up, Turku -festivaali siirtyi syksyyn ja toteutuu 20.–22.10.2022.

5.2. Vanhoja poikia -vierailuesitys siirtyi ja toteutuu 10.9.2022 klo 14 ja klo 19.

21.1. Mentalisti 3.0. Pete Poskiparta siirtyi ja toteutuu 23.9. klo 18.30.

Peruuntuneet esitykset

7.2. Tanssien tähtiin -show’t.

4., 5. ja 8.2. teatteri-illalliset Viidennellä näyttämöllä.

12.2. klo 13 ja klo 19 Hobitti.

14.2. klo 10 ja klo 17 teatteritalokierrokset.

Tämä on ryöstön kaikki kevään esitykset, paitsi 17.2. ja 18.2. Tämä on ryöstön lippuperuutukset käsittelee Lippupiste. Voit hakea lippurahat takaisin tällä lomakkeellaAvautuu uuteen välilehteen. Täytäthän lomakkeen 31.3. mennessä.

Amadeus 23.3. ja 24.3., käytössä on tämä lippujen siirtolomakeAvautuu uuteen välilehteen.

Kysy siskoilta 25.3. klo 12. Käytössä tämä hyvityslomake.Avautuu uuteen välilehteen

Tarjoilija, keitossani on homo! 26.3. klo 20. Korvaava esitys 29.4. klo 20. Jos uusi esityspäivä ei sovi, hae hyvitystä rahanpalautuslomakkeella.

Hobitti 31.3. klo 19. Liput siirretään korvaavaan esitykseen, joka on 11.10. Lue lisääAvautuu uuteen välilehteen.

Hae lippujen hyvitystä näin

Voit vaihtaa esitysliput tuleviin saman esityksen näytöksiin tai vuoden voimassa olevaan lahjakorttiin tai pyytää lippurahat takaisin. Kerro, miten haluat toimia täyttämällä valitsemasi lomake. Lomake tulee täyttää 31.3. mennessä. Jos sinulla on liput useampaan esitykseen, voit täyttää kaikkien peruttavien lippujen tiedot yhdelle lomakkeelle.

• Jos haluat siirron myöhempään näytökseen, täytä LIPUNVAIHTOLOMAKE >> 
  Näytöspäivän vaihto myöhempään koskee seuraavia esityksiä: Hobitti, Kysy siskoilta, Jalat ilmassa, Stand up, teatteri!, Mentalisti 3.0 ja Vanhoja poikia.  Esitystä ei voi vaihtaa toiseen, vain näytöspäivän. Emme voi valitettavasti taata vastaavia katsomopaikkoja.
• Jos haluat vaihdon lahjakorttiin tai rahapalautuksen, täytä PERUUTUSLOMAKE >> 
  Vaihtamalla lippusi lahjakorttiin tuet teatterin toimintaa. Lahjakortti on voimassa vuoden ajan.

Lisätietoa lippuhyvityksistä

Tyky-maksutavoilla ja lahjakorteilla maksetuista lipuista ei palauteta rahaa, vaan liput voi vaihtaa tuleviin esityksiin tai lahjakorttiin.

Lipunvaihtoja ja peruutuksia varten kerättäviä tietoja käytetään ainoastaan vaihtojen ja peruutusten käsittelyyn. Teatterin myyntipalvelu ja Lippupiste käsittelevät hyvityksiä. Lue lisää rekisteröityjen oikeuksista: Turun kaupungin tietosuojaAvautuu uuteen välilehteen ja teatterin tietosuojaselosteAvautuu uuteen välilehteen.

Huomioittehan, että peruuntumistilanteessa emme palautua lipunvälittäjän kanavista ostetuista lipuista palvelu- ja käsittelymaksuja. Lisätietoja KKV:n yleisestä ohjeistuksesta.Avautuu uuteen välilehteen

Ryhmäasiakkaiden lippujen peruutus

Ryhmäasiakkaita ja teatterin asiamiehiä pyydetään olemaan yhteydessä myyntipalveluun: myynti@tkteatteri.fi.